Dernière mise à jour : 25 août 2026

RedOctane Games LLC ("Games") gère ce site web et est le développeur et l'éditeur du jeu Stage Tour. RedOctane Labs LLC ("Labs") est le vendeur et le commerçant officiel des précommandes et des achats de Stage Tour effectués via le Site. Dans cette déclaration, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Games ou Labs selon la fonction concernée, et les deux sociétés lorsqu'elles fournissent conjointement une partie intégrée du Site ou du processus d'achat. Nous voulons que Stage Tour atteigne le plus grand nombre de joueurs possible, y compris les joueurs en situation de handicap.

Ceci est une déclaration provisoire publiée au lancement. Nous la remplacerons par une déclaration plus détaillée, incluant une évaluation de conformité spécifique, une fois que notre évaluation de ce site sera terminée.

1. Portée

Cette déclaration couvre le site web StageTour.com, y compris toute URL successeur désignée par Games et les sous-domaines, répertoires et sous-répertoires associés exploités par ou au nom de Games ou Labs qui renvoient à cette déclaration. Elle couvre également le parcours e-commerce de Stage Tour mis à disposition par ou au nom de Games ou Labs, y compris les pages produits, le panier, le paiement Shopify, les contrôles de paiement et d'accord avec les politiques, les contrôles de cookies et de consentement, la confirmation de commande, le portail de gestion des précommandes Purple Dot, les fonctions d'annulation, et les formulaires de support client et de retour utilisés pour compléter ou gérer une commande (collectivement, le "Site").

Cette déclaration ne couvre pas :

• Le jeu Stage Tour lui-même, ses fonctionnalités intégrées au jeu, ses périphériques matériels, ou les plateformes de console et les vitrines numériques par lesquelles il est distribué. Nous prévoyons de publier des informations distinctes sur l'accessibilité du jeu avant le lancement.
• Les sites web et services tiers indépendants auxquels nous nous contentons de lier, y compris les vitrines de plateforme, les plateformes de médias sociaux et les sites de partenaires et de détaillants de matériel. Ces services indépendants sont régis par leurs propres pratiques d'accessibilité. Cette exclusion ne s'applique pas aux technologies tierces utilisées par ou en notre nom en tant que partie intégrante de la navigation, de la commande, du paiement, de la gestion, de l'annulation, du retour ou de l'obtention de support pour une commande Stage Tour. Ces composants orientés client sont inclus dans notre évaluation d'accessibilité dans la mesure où ils font partie du parcours d'achat de Stage Tour.

2. Norme vers laquelle nous tendons

Nous nous efforçons d'atteindre la conformité avec les Directives pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 au niveau AA, publiées par le World Wide Web Consortium (W3C). WCAG 2.1 Niveau AA est incorporé dans la norme EN 301 549 v3.2.1, une norme européenne d'accessibilité pour les technologies de l'information et de la communication. Nous évaluons également les exigences applicables au service de commerce électronique Stage Tour en vertu de l'Acte européen sur l'accessibilité et de ses lois nationales de mise en œuvre. Les références à ces normes décrivent notre objectif et notre cadre d'évaluation ; elles ne constituent pas une revendication de conformité totale ni une présomption légale de conformité.

3. État de conformité

L'état de conformité actuel du Site n'est pas évalué. Nous ne revendiquons pas une conformité totale avec les WCAG 2.1 Niveau AA ou EN 301 549. Nous évaluons les exigences d'accessibilité applicables au service de commerce électronique Stage Tour en vertu de l'Acte européen sur l'accessibilité et de ses lois nationales d'application.

Nous n'avons pas encore achevé une évaluation de l'accessibilité du Site dans sa forme actuelle, et nous n'avons pas commandé d'audit indépendant. Plutôt que de décrire une évaluation que nous n'avons pas réalisée, nous publions cette déclaration provisoire dès maintenant afin que toute personne rencontrant une difficulté ait une voie claire pour nous joindre, et nous publierons une évaluation de conformité spécifique une fois notre évaluation terminée.

4. Domaines que nous évaluons

Notre évaluation couvre les domaines les plus susceptibles d'affecter les personnes utilisant des technologies d'assistance, notamment :

• Des alternatives textuelles pour les images et le contenu non textuel
• L'accès au clavier et la visibilité du focus pour chaque élément interactif
• Le contraste des couleurs et le redimensionnement du texte
• Les titres, les points de repère et l'ordre de lecture
• Les étiquettes de formulaire, les instructions et les messages d'erreur
• Les légendes et les contrôles pour le contenu vidéo et audio
• Le contrôle sur tout contenu en mouvement, à défilement automatique ou à lecture automatique
• L'ensemble du parcours e-commerce de Stage Tour, y compris les pages produits, le panier, le paiement Shopify, le paiement, l'acceptation des politiques, la confirmation de commande, le portail de gestion des précommandes Purple Dot, l'annulation et le support
• Les contrôles de cookies et de consentement et autres composants tiers fournis par ou en notre nom dans le cadre du Site

Nous rendrons compte des résultats de cette évaluation, y compris des obstacles restants, lorsque nous mettrons à jour cette déclaration.

5. Ce que nous faisons

• Notre processus d'évaluation et de suivi comprend des tests automatisés et une revue manuelle des parcours utilisateurs critiques, des tests clavier uniquement et de lecteur d'écran, l'enregistrement des obstacles signalés, le test des corrections et la revérification des parcours affectés après des changements importants.
• Nous prioriserons et remédierons aux problèmes que nous identifierons, en commençant par tout ce qui empêche un utilisateur de terminer une tâche.
• Nous incluons les exigences d'accessibilité dans le processus de révision de la conception et du développement pour les nouvelles pages et fonctionnalités, y compris l'expérience de précommande et de paiement.
• Nous soulevons les exigences d'accessibilité auprès des fournisseurs tiers dont les composants apparaissent sur le Site et suivons les obstacles signalés avec eux via une correction ou un moyen d'accès alternatif efficace.

6. Obtenir de l'aide et un accès alternatif

Si un obstacle sur le Site vous empêche de faire ce que vous êtes venu faire — vous inscrire aux mises à jour, lire les actualités, remplir l'un de nos formulaires ou passer une précommande — veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour vous fournir cette information, ce produit ou ce service par une méthode alternative, et lorsque nous le pourrons, nous vous aiderons à effectuer l'action directement.

Vous ne serez pas facturé davantage, et vous ne recevrez pas un produit ou un service de moindre qualité, pour l'utilisation d'une méthode alternative. Vous pouvez demander cette déclaration ou des informations sur le Site dans un autre format accessible, y compris une explication orale, en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous êtes en dehors des États-Unis ou du Canada, ou si vous ne pouvez pas utiliser le téléphone, envoyez-nous un e-mail pour demander un rappel ou un autre format adapté.

7. Commentaires et comment signaler un problème

Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité du Site. Si vous rencontrez une difficulté, veuillez nous en informer :

• E-mail : support@stagetour.com — veuillez inclure « Accessibilité » dans l'objet du message
• Téléphone : (888) 482-7190 (sans frais aux États-Unis et au Canada ; si vous êtes ailleurs, envoyez-nous un e-mail pour demander un rappel ou une explication orale)
• Courrier : RedOctane Labs LLC, Attn: Accessibility, 3142 Constitution Drive, Livermore, Californie 94551, États-Unis

Pour nous aider à réagir rapidement, veuillez inclure autant d'informations que possible parmi les suivantes :

• L'adresse web (URL) de la page où vous avez rencontré le problème
• Une description de ce qui s'est passé et de ce que vous essayiez de faire
• Le navigateur, le système d'exploitation et l'appareil que vous utilisiez
• Toute technologie d'assistance que vous utilisiez, et sa version

Nous nous engageons à accuser réception des commentaires sur l'accessibilité dans un délai de deux jours ouvrables, conformément à notre objectif de réponse de support général, et à fournir une réponse substantielle, y compris une solution proposée ou un moyen d'accès alternatif si nécessaire, dans un délai de 10 jours ouvrables. Si un problème prend plus de temps à résoudre, nous vous en informerons et vous proposerons un autre moyen de réaliser ce que vous tentiez de faire.

8. Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d'assistance

Le Site est conçu pour fonctionner avec les versions majeures actuelles et récentes de Chrome, Edge, Firefox et Safari sur ordinateur de bureau et mobile, utilisées avec les versions actuelles des technologies d'assistance courantes, y compris les lecteurs d'écran, la loupe d'écran et les logiciels de reconnaissance vocale. Les tests de compatibilité font partie de notre évaluation actuelle. Une fois ces tests terminés, nous mettrons à jour cette déclaration pour identifier les combinaisons testées et les limitations connues.

Le Site peut ne pas fonctionner comme prévu sur des navigateurs dont les versions sont obsolètes de plusieurs mises à jour, ou avec des technologies d'assistance qui ne sont plus prises en charge par leurs fournisseurs.

9. Spécifications techniques

L'accessibilité du Site repose sur les technologies suivantes fonctionnant avec votre navigateur et toute technologie d'assistance installée sur votre appareil :

• HTML
• CSS
• JavaScript
• WAI-ARIA

10. Approche d'évaluation

Games et Labs évaluent l'accessibilité des parties du Site dont chacun est responsable. L'évaluation utilise l'auto-évaluation, les outils de test automatisés, la révision manuelle et le processus de surveillance décrit à la section 5.

11. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse

Si vous nous contactez concernant un obstacle à l'accessibilité et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous le traitons, vous pouvez nous faire part de votre préoccupation à l'adresse support@stagetour.com en l'adressant à l'attention d'un responsable. Si vous êtes dans l'Union européenne et que vous restez insatisfait, vous pouvez également saisir l'autorité responsable de l'application des exigences d'accessibilité pour les services dans votre pays. Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez saisir l'organisme responsable des questions d'accessibilité et d'égalité là où vous résidez. L'utilisation de l'une ou l'autre de ces voies n'affecte aucun autre droit ou recours dont vous disposez.

12. Modifications de cette déclaration

Nous réviserons cette déclaration au moins une fois par an, et nous la mettrons à jour lorsque notre évaluation du Site sera terminée ou lorsque nous apporterons des modifications importantes au Site ou à nos pratiques en matière d'accessibilité. La date en haut de cette déclaration indique la dernière fois qu'elle a été révisée.

Cette déclaration a été préparée le 25 août 2026 et concerne le Site tel qu'il était à cette date.